أسئلة مكررة

تحقق من الأسئلة الشائعة لدينا. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا. نحن نهتم بك.

المدفوعات والسلامة

أين يمكنني معرفة المزيد عن الدفع والمعالجة في متجرك؟
هل من الآمن استخدام بطاقتي الائتمانية على موقعك ؟
ما نوع طريقة الدفع المتاحة ؟

الشحن و التسليم

ماذا لو استلمت منتجًا خاطئًا أو كان المنتج مفقودًا ؟
ماذا لو أدخلت عنوان شحن غير صحيح ؟
كم هي تكلفة الشحن؟
كم من الوقت يستغرق التسليم ؟
هل تشحن إلى منطقتي؟

العوائد والمردودات

هل تقدم استرداد أموال ؟
كم من الوقت بعد إكمال عملية الشراء هل يمكنني طلب استرداد الأموال ؟
من يدفع تكاليف الشحن في حالة استرداد الأموال عندما يكون الطلب به شحن مجاني ؟

الرمز الترويجي

كيف يمكنني تطبيق الرمز الترويجي ؟
كيف يمكنني استخدام الرمز الترويجي ؟

الحساب

لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي. ماذا علي أن أفعل ؟

الطلبات

كيف يمكنني إجراء عملية شراء ؟
أنا لست مرتاحًا للطلبات عبر الإنترنت. ماذا أفعل ؟